Statssekretær i Kommunal- og Moderniseringsdepartementet Paul Chaffey holdt et foredrag under NOKIOS konferansen i Trondheim samme dag. Under denne konferansen for IKT i offentlig sektor feiret man at vi har fått til mye. Bursdagskaker ble rullet inn for 10-års jubilanten Altinn, men han pekte også på at mye jobb gjenstår. I festtalene snakker alle om mer innovasjon, men er det der utfordringen er?
Jeg observerer at det gjøres mye bra innovasjonsarbeid i offentlig sektor - og programmet Innovation@Altinn er et godt eksempel, men har forvaltningen gjennomføringskraft? Hvor er prosessen for å ta de gode idèene og prototypene videre til implementering? Selv har jeg sammen med NAV, Skatte-etaten, Statens Pensjonskasse, Altinn og DnB Liv sett på et konkret eksempel på hvordan man kan forenkle uføredialogen. Denne prosessen ble valgt fordi den ligger på 3. plass over offentlige tjenester som ikke er digitalisert (med 299 568 transaksjoner per år), den er tverr-sektoriell og den er både gjennomførbar og overførbar.
Prototypen ble presentert under den nevnte NOKIOS konferansen og alle var enige om innsparingspotensialet for det offentlige - og at løsningen vil kunne gjøre livet litt lettere for de som virkelig trenger det. Utfordringen er allikevel at det ikke er noen etablert prosess for å finne en eier for slike lønnsomme tverr-sektorielle prosjekter. Vil det gode arbeidet som er gjort i denne og lignende innovasjonsprosesser bli liggende i en skuff – eller har vi lov til å håpe på at vi vil se bevis på gjennomføringskraft fra vår nye regjering?
Trygve Skibeli
Rådgiver Capgemini
